Usability
Usability steht für Benutzerfreundlichkeit und Benutzbarkeit. Das Ziel von Usabilityoptimierungen ist es also etwas benutzerfreundlicher zu machen. Das gilt erstmal universell und zieht sich durch sämtliche Lebensbereiche eines Produkts, sei es ein Auto, Software oder eine Webseite.
Wenn der Konsument eines Produktes das Produkt nicht versteht und daher nicht benutzen kann, wird er es im Zweifel einfach nicht mehr benutzen, nicht mehr kaufen und gewiss nicht weiterempfehlen.
Usability ist dabei kein subjektives Empfinden, sondern etwas was sich objektiv messen und beurteilen lässt. Das liegt daran, dass die Benutzbarkeit und die Möglichkeit etwas zu verstehen in direktem Kontext mit unserer physischen Fähigkeit und den Einschränkungen denen wir dadurch unterliegen zusammenhängt.
Die menschliche Wahrnehmung folgt bestimmten Mustern und reagiert auf bestimmte Symbole und Reize konditioniert. Zum einen natürlich durch bestimmte kulturelle Erfahrungen die jeder einzelne im Lauf des Lebens kennengelernt hat, und zum anderen aber eben auch beruhend auf der Art und Weise wie unser Körper und unsere Sinne funktionieren.
Diese Seiten bieten einen Überblick über Usability, das menschliche Wahrnehmungssystem und welche Folgen sich daraus speziell für das Design von Software und Webseiten ergeben.